
9月30日,国家发改委公布第四批625亿元消费品以旧换新资金下达,政策窗口到12月31日截止。也就在这个节点前后,不少旅客在全国高铁枢纽站注意到,格力那块“真铜实料 格力造”的灯箱上,多了一行小字:“格力家用空调 10年免费包修”。
9—10月是家电代理商开秋季会、准备四季度打款压货的节点,也是全年业绩冲刺的起点。终端门店这段时间最怕的,是中小品牌用低价抢单。把“真铜实料”和“10年免费包修”同时放到全国枢纽站的巨幅灯箱上,等于总部把承诺公开写在了墙上——导购不必再解释这是不是门店自己的说法,来往的工程商、酒店采购主管也看得见。
据公开报道,格力家用空调自2021年3月起执行整机10年免费包修。“包修”意味着免人工、免配件,而不只是免工时费。一台空调的正常使用寿命大约10到15年,前十年几乎不用为维修掏钱——这笔账在下单时不显眼,用到第七八年才见分晓。格力官方售后热线为95082,报修、安装、清洗、移机都可以走官方渠道。
以旧换新补贴按批次发放、用完即止,第四批资金的截止时间是12月31日。年底前有换新计划的家庭,最好提前把旧机回收、补贴申领的流程问清楚,别挤到最后一周。具体补贴额度、参与机型以当地商务部门公告和门店公示为准,各区域执行细则并不完全一样。
价格战年年都有,真正拉开差距的,是十年之后那通报修电话。综合自国家发改委公开信息、央视财经及行业媒体报道。