11月4日,格力电器董事长董明珠现身天猫双11直播间,与淘宝天猫家享生活总经理恩重围绕“AI未来家”展开对谈。AI家电到底是不是噱头、真AI该长什么样、格力手里还捏着什么牌——这场对谈没有绕弯子,几个问题都给出了直接的答案。
面对“AI家电是不是概念游戏”的提问,董明珠的回答很干脆:对没有实力的企业,AI只是概念;对有实力的企业,它是实打实的技术升级。在她看来,真正的AI家电不止于语音交互,而在于物与物的打通、人与物更高层次的控制。
她以格力AI空调举了个例子:它能识别房间里的实际人数和环境变化,按需求动态释放能量——人多时加大输出保证舒适,房间里没人时就自动降耗节能。用她的话说,既保证舒适,也真正省电,两头都不耽误。
据媒体报道,今年天猫双11期间,AI商品的成交用户数和客单价均达到普通商品的2至3倍,AI正在成为家电换新的新引擎。消费者的关注点也在变化:从搜品牌词,转向直接描述生活场景——这样的消费习惯迁移,对产品提出的要求显然更高了。
对谈中,董明珠现场“剧透”:格力年底前将亮相一款“重新定义家电”的产品——不只是耐用消费品,而是具备美感与专利壁垒、别人想仿也仿不了的东西,“也许你用上十年,还能按原价卖掉”。据她透露,这款新品预计将在天猫迎来首发。
AI不是喊出来的口号,而是要落到真实的使用场景里。格力这一年的节奏一直很稳:技术一件件落地,新品一个接着一个。年底这款新品究竟什么样,值得等一等。
—— 综合自界面新闻、中国日报网、CNMO科技及格力官方对谈内容等公开报道