欢迎访问格力空调官网
全国咨询热线:0535-6669110
当前位置: 首页 > 新闻动态 > 格力采集

经典直抵人心【047】

时间:2020-08-30 20:03:04 作者: 点击:

改变用户关注点


几乎所有的销售都会遇到一个宿命的问题:

“xxx家的东西和你一样,感觉你们的也没比他好啊,怎么比他们贵这么多?”

这个时候怎么回答呢?

这个时候你应该改变用户的关注点,别去贬低对手,也别去否定客户,不然前面好感度白刷了。



这种情况其实在我们自己身上也会有类似的情况出现。

比如我们去买衣服,喜欢一件衣服,但是这件衣服价格比较贵,而且导购明确说我们没有打折的优惠。这个时候我们可能会多找几个不是毛病的毛病进行和导购谈判的关键点。

可以说这种能够挑剔你产品毛病的顾客才是会产生购买行为的顾客。

作为一个销售如果你没研究过你对手的产品,那你是不合格的,这就不多说了,你要做的是直面自己的短板,接着扬长避短,为自己找一个有利的战场,然后干掉他!

别去想办法掩盖自己的短板,或者弥补,我们应该做的不是在用户的关注点上进行过多的关注和纠结,而是潜移默化的引导用户的关注点从价格转移到用户的使用体验和产品功能及产品质量等方面,这也是我们所说的转移用户的关注点。




工程案例
展开